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ここ数年、美容室の集客を取り巻く環境は、想像以上の速さで変化しています。 特にSNS領域ではその傾向が顕著です。 多くのサロンがInstagramを中心に発信していますが、 以前も取り上げたように、アルゴリズムが大きく変わりつつあります。 結論から言えば、リール以外の投稿は“ほぼ拡散しない”と言っても過言ではありません。 写真投稿や通常のフィード投稿は届きにくく、 フォロワーが多くても見られないケースが増えています。そのため、多くのサロンが広告運用へと舵を切りました。

ここ数か月、中価格帯（8,000〜12,000円）の美容室で、新規流入の減少が目立ち始めています。 夏から秋にかけては、15〜20％ほど落ち込んだ地域もあり、再び値下げに踏み切るサロンが増えているのが現状です。 カット＋カラーで7,000円を切るメニューが再び拡大し、中価格帯の優位性は揺らぎつつあります。 ただ、これは単に「景気が悪いから」でも「集客力が落ちたから」でもありません。中価格帯が抱えてきた構造的な課題が、いま表面に出始めていると見るべきです。

SNSやネット上を見ていると、「美容室の集客を支援します」「予約数が◯倍に！」といった広告を毎日のように目にします。 内容を読むと、どれも魅力的です。 「ホットペッパーで効率的に集客する方法」 「ホットペッパーに頼らない集客術」 「値下げしないで売上を伸ばす方法」 「1日3人の入客で月25万円の安定収入」 どれも一見、“これはいいかも”と感じるものばかりです。 しかし、実際に申し込む人はごくわずか。 多くの方は、なんとなく気になりながらも、行動に移さずそのまま通り過ぎてしまいます。 では、なぜ「気になる」のに「動けない」のでしょうか。 本当の理由は「自分の課題が見えていない」から 多くのサロンが抱えている本質的な理由は、 「自分たちの課題を正確につかめていない」ことにあります。 たとえば、 新規のお客様が、どうして増えないのか 集客は必要だけど、十分な席数やスタッフ数が確保できているのか 技術に対する評価はどうなのか リピート率を伸ばせる余地があるはず SNSやポ

美容室を取り巻く環境は、いま急速に厳しさを増しています。何度か取り上げてきたように、業界全体で「苦境」がより鮮明になってきました。 コロナ以降、多くのサロンがコスト上昇に対応するために値上げを進めてきましたが、すべてのお客様がその価格に追従できたわけではありません。 結果として、単価は上がったが来店頻度が落ちるという、いわば“見かけ上の売上維持”が起きています。これが、足元の厳しさを生む最大の要因です。

2024年から2025年にかけて、美容室に使われた年間金額は【ホットペッパービューティーアカデミーの最新調査】によると、32,819円 → 30,570円へとおよそ1,200円減少しています。これは単なる数字ではありません。1回あたりの利用金額も8746円 → 8175円と下がっており、これは食品分野の物価上昇（約7％）とほぼ一致しています。つまり、美容室は生活必需とは捉えられておらず、物価高の中で「節約対象」とされている現実があるのです。

新規予約が伸び悩む――。 そんな声が美容業界で増えてきました。特に目立つのが、予約単価が9,000円を超えると新規客が明らかに減少する傾向です。 「サロンの価値を上げるために価格を見直した」 この判断自体は間違いではありません。ただし、その“価値”が本当にお客様に伝わっているか？ という問いは、常に自問する必要があります。 今こそ、マーケティング的な視点で自サロンを見直すタイミングなのです。 価格、メニュー設計、時間の使い方、すべてが「価値」としてどう伝わっているのか。 それを見える化する仕組みを私たちは提供しています。