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迷ったら、一歩踏み出そう ― 集客の複雑化をシンプルに整える発想(追記版)
迷ったら踏み出そう 【情報過多の時代、「迷い」はごく自然なこと】 美容室の集客方法はこの数年で大きく変化しました。ホットペッパーのような集客サイトを軸に、InstagramやTikTokといったSNS、LINE公式、MEO、Google広告、ブログ、さらにはYouTubeま...
6月19日読了時間: 3分


「データを読み解く」② ― 値上げと満足度、その先にある現実
美容業界ではここ最近、高単価メニューへの移行が進んでいます。髪質改善を中心とした提案型のメニュー展開や、カットカラー+αのセットで15,000円前後という価格設定も一般的になりつつあります。しかし、その一方で見落とされがちな「現実」があります。...
1 日前読了時間: 2分


「データを読み解く」①――値上げと満足度の関係
美容センサスなどの調査データによると、 5年で女性の美容室での利用額は平均で約1,000円近く増加 しています。一見、業界が活性化しているよう この にも思えますが、実際にその中身を読み解いていくと、 必ずしも好調とは言いきれない現実 が見えてきます。...
6 日前読了時間: 2分


「No.1広告」の落とし穴 ― 信頼は実績より、誠実さに宿る
広告表現もますます多様化し、「日本一」「売上No.1」といった文言を目にする機会も増えました。でも、注意が必要です。「No.1」表現の多くには根拠が存在しません。明確なデータや第三者の認定もなく、ただのキャッチコピーとして使われているケースがほとんどです。
厳しい見かたかもしれませんが、景品表示法違反に該当します。
「少しくらい大げさでも広告だから…」そんな軽い気持ちが、あとで問題を引き起こすリスクになるのです。
7月9日読了時間: 2分


「集めるだけ」で終わらせない ── リピートを見据えた集客とは?
「集めるだけ」で終わらせないーりリピートを意識した集客とは?
7月7日読了時間: 2分


迷うのは、選択肢が多いからではない──その本当の理由とは?
迷うのは、選択肢が多いからではない──その本当の理由とは?
6月30日読了時間: 2分


話しているのに伝わらない時代──スタッフもお客様も離れる理由とは
話しているのに伝わらない時代ースタッフもお客様も離れる時代とは
6月24日読了時間: 3分


ご存じですか?Instagramが変化していること──いまこそマーケティングの原点回帰へ
ご存じですか?Instagramが変化していること。「いいねが減った」「フォロワーが増えない」「投稿が埋もれる」という声は、よく聞かれるようになりました。
6月20日読了時間: 3分


クリックされる理由には、理由がある
HOTBoostの案内も実は自社で運用している広告によって発信されています。そして、その広告のクリック率は約8%と非常に高い実績を記録しています。一般的に、クリック率5%でも「よくできている」と言われる世界。たった3%の差と思われるかもしれませんが、それがアクセス数や反応数では数倍の差となって表れます。
6月14日読了時間: 2分


【続編】AIでマーケティングは激変する。でも、それは“中小企業にこそ有利な変化”です。
AIは「個人でも、地方でも、対等に戦える時代」を実現しつつある戦力そのものです。本当にこの変化の恩恵を受けるのは、大手ではなく「中小企業や個人店」かもしれないのです。
6月13日読了時間: 3分


AIでマーケティングが変わる。その波に、中小サロンも乗れる時代へ
AIでマーケティングが変わる。その波に、中小サロンも乗れる時代へ
6月10日読了時間: 3分


サロン集客は“二極化の中の二極化”へーーいま、求められる「第三の選択肢」とは?
美容室業界では、すでに 集客の二極化 が進行しています。ですが、最近は その中でもさらに二極化が起きていますね。 それが── 集客サイトのみ派 vs. 集客サイト+SNS活用派 SNS活用派の台頭。 その差は“集客人数で数倍以上”になることも。...
6月7日読了時間: 2分


「現状維持」が最大のリスクになる時代へー 変化の波に、しなやかに乗る
「ずっとこうしてきたから」「これで特に困ってないし」そんな気持ちになったこと、ありませんか? これは「現状バイアス」と呼ばれる心理のひとつで、変化より現状維持を選びたくなるのは人間の自然な傾向です。でも今の時代、この“自然”に抗う力が求められています。...
6月5日読了時間: 2分


「広告費5万円追加」は高い?いいえ、新規1人あたりコストはむしろ下がります。
マーケティングROIが改善されます 【新規集客の「本当のコスト」とは?】 「ホットペッパーに加えて、さらに5万円も?」HOT Boostのスタンダードプラン(月額5万円)をご案内すると、こうした声が上がることがあります。 確かに、広告宣伝費という“絶対額”...
6月3日読了時間: 2分


惑わされず真実を見極める─ SNSの「月300人集客」を鵜呑みにせず、自店に必要な数字と向き合う
【「月300人集客」という言葉の裏にあるもの】 美容室の集客について、SNSでは「月に200人」「300人」来ているという投稿を目にします。もしそれがすべて新規のお客様であれば本当にすごいことです。特に、ホットペッパーを使わずSNSのみで集客しているサロンなら、なおさらです...
6月2日読了時間: 3分


【新サービスのご紹介】
― Web広告出稿プランのご案内 ― 今回は、日々の集客や新規のお客様との出会いにお悩みの方へ向けて、 新しいサポートプラン のご紹介です。 ■ Web広告の力を、もっと身近に このたび美容室に特化した Web広告の出稿支援サービス...
5月30日読了時間: 2分


誰に、どこで、何を届けるか ― サロン経営の核心にある選択
美容師になって実力をつけてくると、多くの人がこう思います。 「1度の施術で2万、3万と稼げる美容師になりたい」と。 つまり、 高単価の美容師になること 、 高単価のサロンを作ることを目指す わけですね。 成功の形を“ハイクラス”や“ハイエンドな存在”に定めるという、目標の置...
5月29日読了時間: 3分


お客様は“いつ”決めるのか?行動の分岐点を読む
いまや、何かを買うとき、どこかを予約するとき、そのほとんどが ネット上 で完結しています。 言い換えれば、お客様の“意思決定”は、リアルの現場ではなく、 スマホの画面の中で完了している ということです。 多くの打ち出しが、ズレている...
5月27日読了時間: 2分


単なる値上げは客離れをまねく
最近、美容業界では 高単価メニューの導入 が目立ちます。15,000円、20,000円といったコースを追加し、 単価アップによる売上拡大を目指す戦略 です。 確かに、上位客層の中にはそのメニューを選ぶ人もいます。しかし、それは“売上を伸ばす戦略”ではなく、“顧客を分断する戦...
5月26日読了時間: 2分


アンカリング効果が価格戦略を左右する
人はモノやサービスの価格を、絶対的に判断しているわけではありません。 「これはこのくらいだろう」という“基準(アンカー)”と比較して判断している のです。 これを アンカリング効果 と呼びます。集客や価格戦略において、この心理は非常に大きな影響を及ぼします。...
5月20日読了時間: 2分
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