その“ひらめき導入”、逆効果かも？──サロン集客の正しい選び方、間違った選び方

見直しが必要かもしれません

近年、美容室が複数の有料集客策を導入しているケースが増えています。ホットペッパーに加えて、MEO対策・インスタ広告・TikTok・LINE公式・自社アプリ・SEO対策・ネット広告…。

でも、ちょっと立ち止まって考えてみてください。

「なぜ、それを選んだのか？」

実は、深く比較検討した上で導入しているサロンは少数派。多くの場合、「ひらめき」に近い感覚で、なんとなく導入している傾向があるのです。

各ツール、それぞれに落とし穴があります

たとえば、最近よく導入されるLINE公式や自社アプリ。

確かにお客様との接点は持てますが、頻度の低い美容室利用と、アプリを活用した“囲い込み”は本来相性が良くありません。リピートの理由は「価格」だけでなく、「仕上がり」「雰囲気」「接客」です。アプリやLINEで“お得感”を出しても、逆に「適正価格での予約機会」を失っているケースが後を絶ちません。

MEO対策は「報告」で満足していませんか？

MEO業者から「上位表示されました！」というレポートが届くと、つい満足してしまいがちですが――

「で、予約は何件増えましたか？」

ここがポイントです。表示されたとしても、導線設計（リンク・構成・魅せ方）が不十分だと予約にはつながりません。“見る人の行動”まで設計して初めて、MEOは意味を持つのです。

特にMEOは上位表示されても特定条件下だけで、実際にはあまり上位表示されないことも多々あるのです。

インスタ広告は飽和、TikTokはこれから

一時期爆発的に活用されたインスタ広告ですが、現在は飽和状態に近く、効果が出にくくなっています。逆に、TikTokでは大手企業が公式アカウントを次々と立ち上げており、まだこれからが本番。ただし、投稿内容・更新頻度・演出力など、高い運用スキルが求められます。

ネット広告も「出せば当たる」時代ではない

Google広告やP-MAX、バナー広告なども、やり方次第で確実に集客効果を出せます。でも、「やり方次第」というのが最大のポイントです。

• どのワードで表示されるか？

• どのページに誘導するか？

• そのページにある“言葉”は刺さっているか？

ここまで設計されて初めて、「お金をかける価値」が生まれます。

結論：「集客の判断」は、“戦略”で選ぶべき

多くのサロンが抱える問題は、「なんとなく良さそう」「ひらめいたからやってみる」という、感覚的な導入。

でも本当に必要なのは、

1. 比較検討

2. 目的の明確化（新規？リピート？単価アップ？）

3. 自サロンに合った戦略設計

私たちは、単なるツールの提案をしているのではありません。「お客様の体験」と「導線設計」をもとに、再来店率の高い、効果的な仕組みを構築しています。

最後に

美容室の集客は、もはやツールを選べばうまくいく時代ではありません。“選び方”と“活かし方”が、成果を左右します。

ほとんどの美容室が言います。「いいお客様に来て欲しい」と。でも、"いいお客様"の定義はなんでしょうか？

しっかり言語化して定義する必要があるのです。

私たちは、そのお手伝いをしながら何が必要かを考え、適正なツールの選び方と活用法も提案しています。